무료 좋아요 차감 오류 및 보상 안내

무료 좋아요 차감 오류 및 보상 안내

안녕하세요, 썸타임입니다.

일부 이용자에게 무료 좋아요 혜택이 표시된 상태에서 구슬이 차감될 수 있는 오류가 확인되었습니다.

보상 안내

영향 가능성이 확인된 계정을 전수 점검했으며, 해당 이용에서 차감된 구슬의 2배를 보상 지급했습니다.

보상 대상 회원님께는 별도의 푸시 알림을 보내드렸습니다.

재발 방지

현재 원인을 확인하여 수정 중이며, 동일한 문제가 반복되지 않도록 무료 혜택 적용과 과금 경로를 함께 점검하고 있습니다.

이용에 불편과 혼란을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

보상 지급과 관련해 궁금한 점이 있으시면 앱 내 고객센터로 문의해 주세요.